用户故事（User Story）是一种描述用户需求和期望的故事形式，它用于在软件开发过程中，帮助开发人员、设计师、产品经理等团队成员更好地理解用户的需求和期望，从而更好地为用户服务。用户故事通常包括三个部分：谁（Who）、做什么（What）和为什么（Why）。\n\n例如，一个用户故事可能是这样的：“作为一名经常出差的商务人士，我希望能够在手机上随时随地查看我的航班信息，这样我就可以及时调整我的行程安排。”这个用户故事就包含了谁（商务人士）、做什么（查看航班信息）和为什么（及时调整行程安排）三个部分。\n\n用户故事是一种很好的沟通工具，它能够帮助团队成员更好地理解用户的需求和期望，从而更好地为用户服务。同时，用户故事也是一种很好的项目管理工具，它可以帮助团队成员更好地组织和管理项目进度，确保项目按时完成。