山东东营开发区：服务有“温度” 发展加“速度”

　　原本需要跑11个部门，没想到在山东东营经济技术开发区企业服务中心一个窗口就办完了，这让最近争分夺秒办理上市手续的山东东营市胜软石油技术开发有限公司项目经理王海龙喜出望外。该中心接到王海龙的诉求后立即开通绿色通道，第一时间启动“政企联动”会商机制，联合规划、应急、环保等部门开通绿色通道，让本需要走一个多月的流程在两天内办完。




　　去年以来，在围绕打通企业服务的“最后一公里”， 东营开发区不断创新服务方式，千方百计为企业纾难解困。他们在山东省首创“一站准营”模式，聚焦个人、企业、项目三大重点，精准推出“我要开办企业”“我要上项目”等主题式、套餐式应用场景220个，把每一段的“一次办”整合为全流程的“一件事一次办”；将企业发展诉求分门别类，线上线下一口受理同即办即访相结合，灵活运用政企直通、联动会商、定向对标等方法，为企服务更加精准；集成“政策库”，将500余项国家、省、市及区级会企政策梳理为10大类35小类的精准化政策资源库，并通过大数据对比分析，为企业精准“画像”，靶向提供政策服务和合作资源；建立2.2万余家市场主体与政府沟通的“专用通讯录”，完善“一体联动”服务机制，持续提升服务企业的精准性……



　　妙招、实招迭出，为的是解决各类“老套路”应对不了的问题。自2022年8月企业服务中心成立以来，累计受理各类业务11000余件，企业开办成本降低30%以上，业务办理提速80%以上，市场主体开办全流程用时20分钟以内。2022年，全区新登记市场主体9500家，总量达到6.5万家，同比增长16%，开发区集成化企业服务中心改革模式被评为“全国政务服务百佳实践案例”。



　　今年，东营开发区接连发布20条惠企措施和53条支持企业高质量发展政策清单，为开发区进一步优化营商环境再次“加码”。“我们将推出更多有温度、有精度、有力度的服务举措，以营商环境的‘微创新’，以营商环境新优势催生高质量发展新动能。”东营开发区企业服务中心负责人王荣义表示。
        

        　　转自：经济日报新闻客户端