过去几年翻天覆地的变化永久地改变了工作格局,而即将到来的人机协作革命则加速了这一过程。 就在企业逐渐适应新的常态,专注于混合工作、全面身心健康、数字化和技能升级之时,生成式人工智能(Gen AI)横空出世。 它改变了人们的工作方式与工作体验,同时还引发了同样程度的兴奋和不安。 它能够真正提升生产力吗?增加的风险是否能得到有效管理?企业值得冒这样的风险吗?它对竞争格局会产生哪些永久的影响?这些都已经成为董事会和团队会议上的主流话题,而人们也已经得出了一个普遍的共识 :想要释放这一新的工作环境的潜力,就必须把员工放在转型议程的核心位置。 毋庸置疑,我们需要新的工作方式和员工评估方法。 过去几年的社会变动(包括要求公平薪酬、改善工作条件和减少环境影响的呼声越来越高)正在积极重塑工作契约。 领先的企业正在重新设计他们的人才实践,并利用更先进的人才科学来确保更可持续、公平和直观的工作体验。 这种紧迫性在所有利益相关者身上都有所体现。 五分之二的员工认为,工作世界已经从本质上发生了变化,四分之一的员工希望自己可以不必再工作。 人们渴望工作保障和财务健康所带来的安全感,这在动荡时期尤为重要。 高管们也在积极打造坚实的基础,致力于通过应对通货膨胀、数字化加速和替代工作模式来保证业务的顺利运营(见图 1)。 随着极端气候事件越来越频繁地影响业务连续性,气候问题也愈加受到人们的关注。 网络风险已从 2022 年的榜首位置跌落,而在其计划中考虑整体风险环境加剧的高管人数也明显减少。 人力资源部门仍在为不断上升的劳动力成本、如何管理远程员工队伍以及技能短缺等问题而担忧。 89% 的资产管理者认为敬业的员工队伍是公司价值的关键驱动因素。 |