贝壳研究院：2022家装设计师职业发展白皮书

中国房地产行业经过多年发展，已经基本能够满足人们的居住需求，但在消费升级的背景下，人民对品质居住的需求仍未得到充分满足。因此，中国房地产发展逻辑也在悄然发生改变，正从投资开发向居住服务业转变，居住消费正从生产型向消费型转变，买方在居住交易中的话语权越发重要。当前，"以人为本"的居住需求和品质服务的全面升级正在成为居住领域发展的主基调。

反映到具体供需两端，在“美好生活”背景下，居住需求不再仅仅是"住有所居"，多元、品质消费需求增长；在竞争、技术等因素驱动下，供给端服务业态也在发生转变，以房为中心正在转向以满足人的需求为中心。

在这样的背景下，居住服务也正在被重构。从居住服务行业角度看，在未来居住时代，服务将成为新兴增长点，服务者将成为企业发展的"护城河"。从消费者需求角度看，人们对于美好居住的需求，主要就体现在以人的服务为依托的"软性"要素。

从这个角度看，服务者正成为推动美好居住生活新时代到来的关键力量，居住服务者时代正在崛起。这是一个服务者物质需要、工作环境、职业发展及精神追求等全方面发展的时代，居住服务者在学校教育、企业培养的共同推动下，将获得新的职业体验，与社会及他人的关系也将得到重塑，迎来更多的社会认同和尊重，也将获得充分的职业荣誉感。

在这样一个居住服务者崛起的时代，优质的家装设计师、物业管理者及房产经纪人等，必将成为居住服务者中最重要的资源，也是打开美好生活之门的关键所在。

报告出品/作者：贝壳研究院