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艾瑞咨询:2023年中国私域运营洞察白皮书

2023-7-4 17:30| 发布者: 刘火云14 0

摘要: 艾瑞咨询发布的2023年中国私域运营洞察白皮书,探讨了私域运营模式在当前用户消费习惯变革和消费者主权意识提升的背景下的发展趋势。通过应用数字化工具降低私域运营的准入门槛,并从降低流量私有化成本、用户运营成本和交易变现成本三个角度降低经营成本。重点强调了内容在私域运营中的关键作用,并通过建立全链路闭环实现公域与私域的联动运营,提升企业与用户的互信,延长用户生命周期。此外,私域运营的影响不仅限于个人用户,还扩展至企业客户、合作伙伴和内部员工,为商业增长赋能。在这一过程中,企业需要建立以用户为中心的数字化体系,

公域平台流量红利见顶,私域运营模式乘风而起。当今用户的消费习惯发生深刻变革,消费者主权意识提升。私域赋予了企业更强的运营自主性,不断推动企业与消费者之间的关系由单向向双向转变。


应用数字化工具可以降低私域运营的准入门槛,在提升企业经营效率的同时,从三个角度降低经营成本,包括降低流量私有化成本、降低用户运营成本、降低交易变现成本。


随着私域阵地边界的拓展,内容成为捕获消费者注意力的关键。下一阶段的私域运营将向以内容为中心进行升级,利用内容重塑用户关系、培养心智认同。


通过建立公域引流、内容运营、营销转化、用户运营、交易变现的全链路闭环,企业可以实现公域与私域的联动运营,提升企业与用户的互信,延长用户生命周期。


当前私域运营的泛行业属性已然显现,私域的影响半径将从个人用户拓展至企业客户、合作伙伴和内部员工,进而为商业增长赋能。在这一过程中,企业应当在后台建立起以用户为中心的数字化体系,逐步迈向系统化的全域经营。


报告出品/作者:艾瑞咨询





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