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随着ChatGPT及人工智能技术的发展，将持续降低电商行业对人工的需求，不断优化线上的运营成本。该行认为ChatGPT在电商中实际应用的领域或远远超过根据当前技术现状的线性外推所能见的范围，建议关注两类公司，一是当前拥有资源禀赋尤其是数据禀赋的公司，有望借助不断发展的大模型技术实现自身垂类行业内的应用;二是主动转型拥抱ChatGPT或类似应用的公司，将在初期受益于成本降低，中后期凭借技术应用导入的先发优势形成一定壁垒。 
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