美团闪购：个人洗护品类即时零售白皮书

预计到2027年，即时零售个人洗护市场规模复合增长率将达到47%，市场规模将超过1700亿左右。相较于其他渠道，即时零售渠道增速将超过25倍。

《白皮书》提到，在即时零售赛道，平台模式凭借履约高效、物美价优等优势，渗透率高达92%。看重“配送速度快”、“能送货上门”、“产品质量好”的年轻消费者，越来越高频选择在即时零售平台购买个护产品。其中，以美团闪购为代表的外卖类即时零售平台，覆盖的个护商家和地域更广，能够提供全天候履约服务，成为个护品牌合作的首选。

个护市场越来越细分化，《白皮书》给出了即时零售个护品类的六大趋势洞察，帮助品牌精准把脉年轻消费者的需求所在。

首先，通过专业选品和服务提升消费者即时零售渠道体验，数据显示，55%的即时零售消费者尤其关注专业的成分、工艺等。

其次，满足生活“小确幸”的中高端产品受追捧，数据显示，55%的即时零售消费者尤其关注专业的成分、工艺等。

第三，多步骤护理，拉升即时零售精细护理品类需求。76%的女性消费者护理步骤增多，护理需求更加细分，面部护理、身体护理、口腔护理、洗发护发等细分品类备受追捧。

第四，情感价值、智能体验，在即时零售蔚然成风。

第五，个性化产品及营销助力品牌转化，数据显示，43%的即时零售年轻消费者偏好个性化定制、渠道限量产品。第六，丰富场景跨“界”联动，刺激消费需求因“景”而异。数据显示，44%的即时零售个护消费者会选择跨生态购物。