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2020年，新冠肺炎疫情对人类和经济造成了影响，迫使世界各地的组织制定全新的工作及运作方式。这场疫情使那些设想以静态路径从A点转向B点的战略缺陷更加引人注目，正如我们所了解的那样，在随时都可能发生变化的环境中，实现目标的方法和时间也必须随之改变。 企业正在失去传统的边界，这意味着他们熟悉的管理秩序将会逐渐消失，企业需要经过探索、试点和创新去定义管理的新法则。 今年的趋势调研受访率超过了2020年，我们调研105个国家的商业领导者和人力资源管理者，大约10，000名专业人士的回答。 在无边界的世界中，企业应该激发组织和员工的探索心，把每一项决策都看作是一次实验，探寻并激发新见解和新方案。 组织和员工需要学会在这个新世界中共同前行，共同创造新规则、新边界和新关系。这意味着关于对主动权和价值的观念必须转变。 组织不仅应对其业务、员工或股东产生影响，还应产生更广泛的社会影响。在今年接受调查的组织中，超过一半的组织希望与社会产生更紧密的联系。 报告出品/作者：德勤 
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