数字经济发展对旅游业数智化提出新要求游客越来越倾向于利用互联网资源,尤其是社交媒体和短视频直播平台,来寻找旅游灵感、比较产品、分享经验以及完成预订流程。 中国旅游研究院专项调研显示,有75%的游客通过在线旅游平台获取旅游信息。 游客对智慧旅游的理解更加深入,旅游业数字化转型需从消费端扩展到企业端和政府端。 受访者认为,住宿和交通的智慧化程度尤其需要进一步提升。 生成式人工智能带来智慧旅游发展新机遇人工智能技术的新突破推动旅游行业数智化加速升级,为智慧旅游发展带来了新的机遇。 生成式人工智能(Generative Al)将对旅游内容创作、旅游分析预测、旅游数据分析、个性化营销内容产生较大的影响,正成为推动行业变革的重要力量。 |